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Faqs

¿Tienes preguntas? Nosotros tenemos las respuestas.

Generales

 TimeGen es una plataforma digital diseñada para facilitar el fichaje laboral con GPS, la gestión de tareas y proyectos, el cumplimiento de normativas PRL (Prevención de Riesgos Laborales) y los informes que escribe la persona. Está disponible como app móvil (Android/iOS) para los empleados y como panel web exclusivo para administradores.

Cualquier empresa con personal móvil o distribuido: Constructoras, Empresas de limpieza, Instalaciones técnicas, Seguridad privada, Mantenimiento, logística y más.

  • Fichaje con ubicación GPS
  • Gestión de proyectos y tareas
  • Control de accesos y PRL
  • Revisión y traducción de informes con IA
  • Detección de fraude GPS
  • Multiidioma
  • Acceso desde app (empleados) y navegador web (administradores)

Fichaje Y GPS

El empleado abre la app móvil y pulsa “Fichar entrada” o “Fichar salida”. El sistema registra la hora y la ubicación GPS automáticamente.

No. Por seguridad, los empleados solo pueden fichar desde la app móvil. La web es únicamente para los administradores, quienes acceden al panel de control (dashboard) desde cualquier navegador.

La app ofrece notificaciones inteligentes programadas que recuerdan al usuario que debe fichar a determinadas horas. Estas notificaciones deben ser activadas previamente por un administrador desde el panel web.

El sistema cuenta con un módulo de detección de fraude GPS que:

  • Detecta si se usa GPS falso (spoofing)
  • Verifica que se use el dispositivo correcto (no el de un compañero)
  • Marca automáticamente el fichaje como “sospechoso”
  • La marca se ve en el panel. No se envía un aviso aparte al administrador
  • Registra el historial completo para auditoría

Sí, en el panel se ve el lugar guardado en ese fichaje. TimeGen no sigue a la persona el resto del día.

Tareas y Proyectos

Sí. Desde el panel web o la app, los supervisores pueden crear tareas por proyecto, asignarlas a empleados y establecer prioridades y fechas límite.

Pueden marcar tareas como realizadas, añadir comentarios o fotos, y reportar incidencias desde la app.

Sí. TimeGen permite controlar y alternar entre varios proyectos, con datos y reportes independientes.

PRL – Prevención de Riesgos Laborales

  • Listas de verificación de seguridad
  • Control de EPIs y rutinas diarias
  • Registro de permisos y accesos
  • Seguimiento del cumplimiento legal
  • Reportes de seguridad específicos por proyecto

 Sí. Las listas y rutinas pueden personalizarse según la actividad de la empresa (obra civil, limpieza, instalaciones, etc.).

Informes automáticos

  • Registro horario (por empleado, proyecto, día)
  • Comparación de horas planificadas vs. reales
  • Informes PRL para inspecciones
  • Reportes de tareas y avances
  • Documentación con incidencias
  • Corrige errores ortográficos o redacción informal
  • Mejora el estilo para que el informe sea profesional
  • No inserta el logotipo. El logotipo y una foto de la firma los añades tú
  • Traduce automáticamente si es necesario

Desde el panel web se pueden descargar en PDF o Excel con un clic.

Accesibilidad y Tecnología

 Solo desde la app móvil, disponible en Google Play (Android) y App Store (iOS).

Desde cualquier navegador web, accediendo al panel en www.timegen.no.

No. Todo funciona 100% en la nube.

 Español, inglés, noruego y polaco.

  • Encriptación avanzada
  • Autenticación segura
  • Copias de seguridad diarias
  • Registro completo de actividad

Planes y Facturación

  • Básico: €4.99 por usuario al mes – Fichaje GPS
  • Plus: €8.99 por usuario al mes – Tareas, informes y prevención. La IA corrige hasta 10 informes al mes
  • Pro: €14.99 por usuario al mes – Más proyectos y el resto de herramientas de este plan

Después del período de prueba gratuito. El cobro se realiza mensual o anual (con descuento).

Si pagas el año por adelantado, la cuota lleva descuento sobre el precio mensual. El importe vigente está en la página de precios.

Soporte y Onboarding

Sí. Nuestro equipo acompaña al cliente en registro, configuración, formación y resolución de dudas.

Desde la app, el panel web o por correo a contacto@timegen.es.

La plataforma está lista para usar desde el primer día.

La app es para fichar. El panel, los precios y las páginas de oficios están en el mismo sitio.

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