Términos y Servicios

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO TIMEGEN

1. Identificación del Prestador del Servicio

Este servicio es prestado por:
TIMEGEN SL
CIF: B21770458
Domicilio social: Calle de Capuchinos 47, 1º, 18600 Motril (Granada), España Correo electrónico: contacto@timegen.es
En adelante, “TIMEGEN”.
El Cliente es la persona jurídica que contrata el servicio y acepta los presentes Términos.

2. Objeto del Servicio

TIMEGEN ofrece una solución SaaS para:
Registro y control de jornada laboral
Gestión de equipos y proyectos
Cumplimiento de obligaciones laborales
Gestión de incidencias y documentación
Funcionalidades de geolocalización puntual
Procesamiento de información mediante tecnología OCR
El servicio se presta exclusivamente en modalidad online.

3. Naturaleza del Servicio

El servicio se proporciona bajo el modelo “Software as a Service” (SaaS). El Cliente adquiere un derecho de uso limitado, no exclusivo, intransferible y no sublicenciable durante la vigencia del contrato. TIMEGEN conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software.

4. Periodo de Prueba

El Cliente puede disfrutar de un periodo de prueba gratuito de 14 días. Finalizado el periodo de prueba, el servicio pasará automáticamente a modalidad de pago salvo cancelación expresa previa.

5. Duración y Renovación

El contrato tendrá una duración inicial de 12 meses salvo acuerdo distinto. Se renovará automáticamente por periodos sucesivos de 12 meses salvo cancelación con al menos 30 días de antelación al vencimiento.

6. Precio y Condiciones de Pago

Los precios se indican sin IVA.
Las facturas se emiten mensualmente con vencimiento a 14 días.
El impago podrá dar lugar a:
Suspensión del servicio
Resolución contractual
Devengo de intereses legales
TIMEGEN podrá actualizar los precios una vez al año con un preaviso mínimo de 60 días.

7. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:
Utilizar el servicio conforme a la ley
Garantizar la veracidad de los datos introducidos
Custodiar las credenciales de acceso
No realizar ingeniería inversa
No usar el servicio con fines ilícitos
El Cliente es responsable de las acciones realizadas bajo su cuenta.

8. Disponibilidad y Nivel de Servicio

TIMEGEN realizará esfuerzos razonables para mantener una alta disponibilidad. No se garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores.
Podrán producirse interrupciones por:
Mantenimiento
Actualizaciones
Incidencias técnicas
Dependencia de proveedores externos

9. Servicio “Tal Cual”

El servicio se presta “tal cual” y según disponibilidad. TIMEGEN no garantiza que el servicio satisfaga necesidades específicas del Cliente más allá de las funcionalidades descritas.

10. Dependencia de Proveedores Externos

El servicio puede depender de proveedores externos de infraestructura y tecnología. TIMEGEN no será responsable por interrupciones causadas exclusivamente por fallos de dichos proveedores cuando escapen a su control razonable.

11. Protección de Datos

El Cliente actúa como Responsable del Tratamiento. TIMEGEN actúa como Encargado del Tratamiento conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). El Contrato de Encargado del Tratamiento forma parte integrante de los presentes Términos y está disponible en: [enlace al DPA]. TIMEGEN tratará los datos exclusivamente conforme a dicho contrato.

12. Seguridad

TIMEGEN aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas conforme al artículo 32 del RGPD.
No se tratan datos biométricos.
No existe monitorización continua.

13. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre el software, código, diseño, documentación y marcas pertenecen a TIMEGEN o a sus licenciantes. El Cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el sistema.

14. Confidencialidad

Las partes se comprometen a mantener confidencial cualquier información no pública intercambiada durante la relación contractual.

15. Limitación de Responsabilidad

TIMEGEN no será responsable por:
Daños indirectos
Lucro cesante
Pérdida de datos
Daños consecuenciales
La responsabilidad total acumulada de TIMEGEN se limitará al importe efectivamente abonado por el Cliente en los 12 meses anteriores al hecho causante. Esta limitación no aplicará en casos de dolo o culpa grave conforme a la legislación aplicable.

16. Copias de Seguridad

El Cliente es responsable de conservar copias de seguridad propias cuando lo considere necesario. El sistema permite la exportación de datos en formato estructurado.

17. Información de Contacto

El contrato podrá resolverse:
Por vencimiento
Por incumplimiento grave
Por impago
En caso de terminación, el Cliente podrá exportar sus datos.

18. Modificación de los Términos

TIMEGEN podrá modificar los presentes Términos. Las modificaciones entrarán en vigor 30 días después de su notificación. El Cliente podrá resolver el contrato si no acepta los cambios.

19. Cesión

TIMEGEN podrá ceder el contrato a empresas del mismo grupo o en caso de reestructuración societaria. El Cliente no podrá cederlo sin consentimiento previo y por escrito.

20. Fuerza Mayor

TIMEGEN no será responsable por incumplimientos derivados de causas fuera de su control razonable.

21. Legislación Aplicable y Jurisdicción

El presente contrato se regirá por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del mismo, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Granada, salvo norma imperativa en contrario.

22. Integridad Contractual

Los presentes Términos, junto con el Contrato de Encargado del Tratamiento y la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes.

Al aceptar estos términos, el Cliente confirma que ha leído y comprendido el contenido y acepta cumplirlo en su totalidad.

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