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Faqs

¿Tienes preguntas? Nosotros tenemos las respuestas.

Generales

 TimeGen es una plataforma digital diseñada para facilitar el fichaje laboral con GPS, la gestión de tareas y proyectos, el cumplimiento de normativas PRL (Prevención de Riesgos Laborales) y la generación de informes automáticos. Está disponible como app móvil (Android/iOS) para los empleados y como panel web exclusivo para administradores.

Cualquier empresa con personal móvil o distribuido: Constructoras, Empresas de limpieza, Instalaciones técnicas, Seguridad privada, Mantenimiento, logística y más.

  • Fichaje con ubicación GPS
  • Gestión de proyectos y tareas
  • Control de accesos y PRL
  • Informes automáticos generados por IA
  • Detección de fraude GPS
  • Multiidioma
  • Acceso desde app (empleados) y navegador web (administradores)

Fichaje Y GPS

El empleado abre la app móvil y pulsa “Fichar entrada” o “Fichar salida”. El sistema registra la hora y la ubicación GPS automáticamente.

No. Por seguridad, los empleados solo pueden fichar desde la app móvil. La web es únicamente para los administradores, quienes acceden al panel de control (dashboard) desde cualquier navegador.

La app ofrece notificaciones inteligentes programadas que recuerdan al usuario que debe fichar a determinadas horas. Estas notificaciones deben ser activadas previamente por un administrador desde el panel web.

El sistema cuenta con un módulo de detección de fraude GPS que:

  • Detecta si se usa GPS falso (spoofing)
  • Verifica que se use el dispositivo correcto (no el de un compañero)
  • Marca automáticamente el fichaje como “sospechoso”
  • Notifica al administrador para revisión
  • Registra el historial completo para auditoría

Sí, tanto para enviar el fichaje como para validar la ubicación en tiempo real

Sí, los administradores pueden consultar desde el panel web la ubicación y actividad de cada trabajado.

Tareas y Proyectos

Sí. Desde el panel web o la app, los supervisores pueden crear tareas por proyecto, asignarlas a empleados y establecer prioridades y fechas límite.

Pueden marcar tareas como realizadas, añadir comentarios o fotos, y reportar incidencias desde la app.

Sí. TimeGen permite controlar y alternar entre varios proyectos, con datos y reportes independientes.

PRL – Prevención de Riesgos Laborales

  • Listas de verificación de seguridad
  • Control de EPIs y rutinas diarias
  • Registro de permisos y accesos
  • Seguimiento del cumplimiento legal
  • Reportes de seguridad específicos por proyecto

 Sí. Las listas y rutinas pueden personalizarse según la actividad de la empresa (obra civil, limpieza, instalaciones, etc.).

Informes automáticos

  • Registro horario (por empleado, proyecto, día)
  • Comparación de horas planificadas vs. reales
  • Informes PRL para inspecciones
  • Reportes de tareas y avances
  • Documentación con incidencias
  • Corrige errores ortográficos o redacción informal
  • Mejora el estilo para que el informe sea profesional
  • Añade logo de la empresa, firma, ubicación, foto del empleado
  • Traduce automáticamente si es necesario

Desde el panel web se pueden descargar en PDF o Excel con un clic.

Accesibilidad y Tecnología

 Solo desde la app móvil, disponible en Google Play (Android) y App Store (iOS).

Desde cualquier navegador web, accediendo al panel en www.timegen.no.

No. Todo funciona 100% en la nube.

 Español, inglés, noruego y polaco.

  • Encriptación avanzada
  • Autenticación segura
  • Copias de seguridad diarias
  • Registro completo de actividad

Planes y Facturación

  • Básico: €9/mes por empleado – Fichaje GPS
  • Plus: €15/mes – Todas las funciones, con límite en proyectos e informes IA limitados
  • Pro: €25/mes – Funciones sin límite + IA completa

Después del período de prueba gratuito. El cobro se realiza mensual o anual (con descuento).

 El equipo de ventas recibe un bono extra y el cliente obtiene un descuento especial.

Soporte y Onboarding

Sí. Nuestro equipo acompaña al cliente en registro, configuración, formación y resolución de dudas.

Desde la app, el panel web o por correo a soporte@timegen.no.

La plataforma está lista para usar desde el primer día.